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Négocier les relations – Séduction éthique

Négocier les relations – Épisode 22 Afficher les notes

  1. Ouverture

    1. Il y a une statistique qui dit que nous entamons des négociations environ 10 fois par jour. Cela arrive donc souvent.

    2. Question: Lorsque je mentionne le sujet des compétences en négociation, qu’est-ce qui me vient à l’esprit et que pensez-vous de ces choses?

    3. Perspective de séduction éthique: Nous voulons que vous soyez heureux de négocier et de le considérer comme un moyen d’améliorer les choses pour toutes les personnes impliquées.

  2. Question: Kimberly, que pensez-vous tous de la renégociation? At-on jamais l’impression que quelqu’un rompt un accord?

    1. Les relations sont un peu comme des contrats légaux – n’importe qui est autorisé à renégocier le contrat à tout moment.

      1. Quand une personne dit «Je veux changer X et Y», l’autre personne ne peut pas l’ignorer. Ils peuvent répondre par oui ou par non mais ils doivent répondre.

      2. Ne pas répondre signifie simplement que l’autre personne peut choisir pour vous.

        1. Exemple: divorcer… «Voulez-vous m’acheter la maison?» Si vous ne choisissez pas, l’autre personne choisira pour vous.

      3. Il est préférable de rester flexible et de comprendre que les choses sont toujours en mouvement. La renégociation est toujours en cours.

      4. La négociation permet de garder les choses à jour, fraîches et fonctionnelles. Soyez prêt à négocier.

  3. Les deux parties travaillent ensemble pour trouver une solution qui permette aux deux d’obtenir ce qu’ils veulent ou ce dont ils ont besoin.

    1. Ce n’est pas une compétition.

    2. Ne pensez pas à «nous» et à «eux».

    3. Cherchez des moyens de renforcer la confiance. Si vous passez par l’expérience de négociation plusieurs fois, cela devrait vous sentir bien, améliorer la relation, car vous apprenez que vous pouvez faire confiance à l’autre personne.

    4. Question: Que se passe-t-il si vous apprenez que vous ne pouvez pas faire confiance à l’autre personne?

  4. Chris Voss de Masterclass

https://www.masterclass.com/classes/chris-voss-teaches-the-art-of-negotiation

  1. Il a une technique où, une fois qu’une conversation a commencé, vous répétez ce que la personne leur a dit (ou peut-être juste un mot ou deux). Cela aide à montrer que vous écoutez activement, mais les encourage également à partager davantage avec vous. L’essentiel de ce que vous faites est de collecter des informations pour mieux comprendre d’où elles viennent.

  2. Ensuite, une fois que vous avez une bonne quantité d’informations, assurez-vous qu’elles sont correctes en étiquetant la personne. Il vous suggère de dire quelque chose comme: «On dirait que vous vous souciez vraiment des gens.» ou « On dirait qu’un sentiment de sécurité est vraiment important pour vous. » Essentiellement, il s’agit d’établir des déclarations sur lesquelles vous pouvez tous les deux vous entendre. Et si votre déclaration n’est pas exacte, l’autre personne vous corrigera.

  3. Recherchez la situation gagnant-gagnant. Connaissez vos propres besoins et limites, écoutez ce que l’autre personne veut et a besoin, et trouvez un moyen pour chacun d’obtenir ce dont il a besoin.

  4. Entendre «non» est génial.

    1. Parce que maintenant vous connaissez les limites.

    2. Question… Est-ce une limite douce sur laquelle quelqu’un souhaite travailler ou pousser?

    3. Le partenaire de jeu de Steven voulait abandonner le contrôle, mais il a estimé que c’était si effrayant. Ils ont donc conçu des moyens de jouer au bondage qui se sentaient suffisamment en sécurité pour essayer. (Fondamentalement, je lui ai donné la liberté de communiquer avec moi pendant la scène en sachant que je prendrais soin d’elle si elle avait besoin de moi aussi.)

  5. Essayez de négocier avec Brandie.

    1. Commencez par Brandie en disant: « Steven, je n’aime pas le temps que vous passez avec votre nouveau petit ami Bob. »

  1. Bassin versant – Cinq étapes d’une négociation:

https://www.watershedassociates.com/learning-center-item/negotiation-stages-introduction.html

  1. Processus étape par étape

    1. Étape 1: Préparez-vous

      1. Identifier la valeur potentielle

      2. Commencer à comprendre les intérêts

      3. Développer une base factuelle

    2. Étape 2: échange d’informations et validation

      1. Découvrir et créer de la valeur

      2. Évaluer les intérêts

      3. Construire des relations et de la confiance

    3. Étape 3: négocier

      1. Créer et distribuer de la valeur

      2. Adresser les intérêts

      3. Faire et gérer des concessions

    4. Étape 4: Conclure

      1. Capturer la valeur

      2. Confirmer que les intérêts ont été satisfaits

      3. Remerciez-les

    5. Étape 5: Exécuter

      1. Développer la valeur

      2. Répondre à l’évolution des intérêts

      3. Renforcer les relations

  1. Chris Voss – Masterclass – Article (voir références)

    1. Question: L’un de vous a-t-il déjà dû demander une augmentation ou faire une sorte de négociation comme celle-là?

    2. 5 conseils pour mieux négocier:

https://www.masterclass.com/articles/tips-for-negotifying-better#why-are-negotiation-skills-important

  1. Faites la première offre. L’une des meilleures stratégies de négociation consiste à prendre le contrôle de la table de négociation. Les meilleurs négociateurs le font en fixant les conditions initiales d’une négociation. S’ils vendent un article, ils accordent une valeur élevée à celui-ci et laissent à l’autre personne le soin de proposer un prix inférieur. Des recherches ont montré que les prix finaux ont tendance à être plus élevés lorsque le vendeur fixe l’offre d’ouverture, et que les prix ont tendance à être plus bas lorsque l’acheteur propose en premier. Celui qui prend la parole en premier définit les termes du débat et peut ainsi orienter la discussion vers ses intérêts sous-jacents. Alors profitez-en en faisant la première offre.

  2. Lorsque vous parlez d’argent, utilisez des nombres concrets au lieu d’une fourchette. Si vous vendez un bijou et que vous dites à votre acheteur que vous cherchez à obtenir entre 500 $ et 750 $, vous obtiendrez probablement le prix le plus bas. C’est parce que vous venez de dire au négociateur compétent en face de vous à quel point il peut aller dans son offre finale. Ne cédez pas si vite le dessus. Vous savez peut-être dans votre tête que vous accepteriez 500 $ comme résultat possible, mais il n’est pas nécessaire de le dire d’emblée. N’ayez pas peur de dire que le prix est de 750 $, et si l’autre personne veut payer moins, elle le dira.

  3. Parlez seulement autant que vous en avez besoin. L’une des stratégies de négociation les plus astucieuses consiste à exploiter le pouvoir du silence. Dans la vraie vie, le silence peut éloigner les gens de leur jeu et affecter leur prise de décision. Si vous maintenez un contact visuel mais que vous ne parlez pas, votre homologue pourrait commencer à divaguer et faire des concessions qu’il ne le ferait pas autrement. Un négociateur efficace saisira ces moments et fera peut-être une contre-offre qui améliorera ses propres résultats. Le maintien du silence offre une excellente fenêtre sur le point de vue de l’autre partie.

  4. Posez des questions ouvertes et écoutez attentivement. Lorsque vous essayez d’obtenir votre chemin, il est rarement avantageux de poser de simples questions par oui ou par non. Pour que le dialogue va-et-vient fonctionne pour vous, posez des questions ouvertes qui incitent l’autre partie à céder des informations précieuses. Par exemple, si vous envisagez une nouvelle offre d’emploi mais que vous n’aimez pas les conditions initiales proposées, ne posez pas de question binaire comme: « Est-ce votre offre finale? » Comme quelque chose de ouvert comme: « Que diriez-vous si je vous disais que je ne pourrais tout simplement pas faire fonctionner ce salaire pour moi? » Ce plan d’action met la pression sur la personne qui essaie de vous embaucher. Peut-être qu’ils feront un suivi avec une offre de salaire plus élevée, ou peut-être qu’ils ajouteront des avantages supplémentaires pour aider à trouver un terrain d’entente. Si leur objectif est «d’arriver à oui», ils augmenteront leur offre. Et si l’offre n’augmente pas, vous devez accepter que vous avez fait de votre mieux.

  5. N’oubliez pas que l’accord le mieux négocié permet aux deux parties de gagner. Les marchands qui ont un état d’esprit gagnant-perdant ont tendance à s’aliéner les partenaires et à éliminer les chances de renouveler leurs affaires. Mais les négociateurs qui poussent pour des résultats gagnant-gagnant – où les deux parties obtiennent ce qu’ils veulent – peuvent ouvrir de nombreuses portes sur la route. Si vous abordez tout comme une ruée vers une tarte fixe d’avantages, vous pouvez vous glisser dans un comportement impitoyable qui pourrait nuire à votre réputation professionnelle. Pour un succès durable dans la gestion d’une société, d’une petite entreprise ou de votre propre portefeuille personnel, essayez de vous associer aux personnes avec lesquelles vous négociez. Ajustez vos capacités d’écoute et observez leur langage corporel. Et surtout, restez honnête. Ne soyez pas du genre à vendre des biens endommagés ou à tromper quelqu’un avec de l’argent qui lui revient de droit. Si vous abordez chaque transaction commerciale de manière éthique et avec une mentalité gagnant-gagnant, vous vous préparerez pour une vie de partenariats fructueux.

  1. Négocier une scène.

    1. Question: Comment le faisons-nous?

    2. Décrivez-le et discutez-en.

  2. Steven surprend Eva en lui demandant si elle aimerait jouer parfois. Et puis… .. Ils négocient une future scène bdsm qu’ils feront dans la vraie vie. Et Eva dit OUI!

    1. Tout le monde sourit. 🙂

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